海山游樂(股票代碼:873107)是水上樂園設備廠家/公司,CCTV《品質》專題展播的中國制造品牌企業,提供水上樂園設備設施、水上游樂設備設施、水上樂園設計/策劃規劃。
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水上樂園經營管理

水上樂園市場營銷怎么做?

2019-10-31    作者:方龍


  轉眼,已經過了水上樂園的黃金季節,如何謀劃在下一個有限的黃金期內做到游客量的最大化,是每一位水上樂園的經營者絞盡腦汁思考的問題,筆者結合多年從事多個水上樂園的運營管理經驗,談談水上樂園的市場營銷,不足之處請大家批評指正。
  產品是核心 營銷是手段
  “產品是核心,營銷是手段”,這個說法放之四海而皆準,不同行業、不同產品都可以套用,落實到具體的行業和產品,需要透徹的進行分析和理解。
  “產品是核心”,作為水上樂園來講,產品就是水上樂園的軟硬件。
  水上樂園的“硬件”包含樂園的地理位置、園區規模、設備數量和質量、園區環境和氛圍、配套設施、樂園工程質量等等。
  水上樂園的“軟件”包含園區衛生狀況、員工服務質量、樂園管理水平、演藝活動策劃、游客關愛及投訴處理等等。
  水上樂園的“軟硬件”構成樂園的產品質量,最終由游客體驗后的反饋決定樂園是否受游客喜愛和推薦,從而決定樂園的口碑和市場存活能力。
  只有樂園具備一定的產品質量后,市場營銷工作才是有意義、起作用的。
  那么,水上樂園的市場營銷推廣該怎么做呢?

  產品定位及市場分析
  首先,要對水上樂園進行產品定位和市場分析,要搞清楚以下幾個問題?
  1.水上樂園的區位基礎信息分析——覆蓋人口基數、可支配收入狀況、消費水平、交通狀況、氣候條件、競爭對手情況等等;
  (1)人口基數和交通狀況決定樂園游客量的上限,同時也決定市場推廣方向;
  (2)收入狀況和消費水平決定樂園的基礎定價;
  (3)氣候條件決定樂園的經營時間、淡旺季節點以及夜場開放時間;
  (4)競爭對手狀況決定價格策略及市場細分推廣等。
  2.對上述條件進行分析后才能了解目標客戶群體及制定科學合理的價格政策,了解了客戶群體后才能制定科學合理有效的營銷推廣策略。

  市場推廣
  具體情況具體分析,因地制宜。
  1.新開業的水上樂園且所在地沒有水上樂園:
  (1)品牌宣傳
  (2)強調水上樂園的趣味性、刺激性
  (3)引導受眾如何玩轉水樂園
  (4)特色活動宣傳
  2.新開業的水上樂園且所在地有其他水上樂園:
  (1)品牌宣傳
  (2)強調差異性和獨特性
  (3)特色活動宣傳
  3.已開業的水上樂園
  (1)適當減少硬廣投入,加大自媒體推廣
  (2)特色活動宣傳
  (3)新增項目宣傳(如有)
  (4)特定時間點的促銷宣傳

  渠道銷售
  水上樂園的銷售
  1.自主銷售——現場票、會員卡、官網官微銷售等
  2.電商銷售——美團、攜程、驢媽媽、去哪兒等
  3.團隊銷售——本地團、外地團、學生團等
  4.企事業單位團購
  5.異業合作
  對于水上樂園來說,一旦價格政策確定,園區能自主發力的就只有在團隊銷售和企事業單位等大客戶銷售上做文章,因此,培養一支有戰斗力的渠道銷售隊伍對于水樂園的銷售增量尤為重要。同時,充分利用園區的資源進行廣泛的商業合作,爭取收入的最大化。

  數據分析
  水上樂園要分析哪些數據呢?
  1.天氣數據分析
  對于水樂園來講,日最高氣溫低于30c°是不適合游玩的,對于歷史天氣分析可以決定水樂園的開、閉園時間以及夜場開放的時間。
  在經營期每天關注天氣狀況,根據天氣狀況和游客量調整價格政策和推廣策略。
  2.游客量數據分析
  對于游客量的歷史數據并結合當時的價格政策、宣傳推廣、天氣情況等進行對比分析,根據對比結果采取是否做出相應政策調整的決策。
  3.競爭對手數據分析
  對于直接的競爭對手,對其價格政策、營銷活動、游客量等數據要及盡可能掌握,和自身的相應數據做對比分析,根據分析結果做出相應政策的調整。
  對于水上樂園的市場營銷,不同的市場有不同的應對方法,要經過科學的分析判斷后找到最適合樂園實際情況的銷售策略,才能最大限度地減少犯錯。
  最后,總結一下水上樂園的銷售心得:淡季做促銷,旺季穩價格!
  在正確的時間做正確的事,剩下的就是祈禱老天爺別下雨,尤其是周末不要下雨!

  轉自“中國游樂”微信公眾號 作者:方龍
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